Conflits d’actionnaires : les dépasser par la gouvernance
- Stratégie
- Faire grandir vos collaborateurs-clés
- Transmission
- Transformation de l’entreprise
- Solitude du dirigeant
Pour le dirigeant d’ETI, de PME et de start-up, les conflits d’actionnaires représentent souvent une zone d’ombre du quotidien : ils mobilisent une part disproportionnée du temps du dirigeant et pèsent de manière latente, larvée et parfois mortelle sur l’avenir de l’entreprise. Autant de raisons de prendre le sujet très au sérieux. Les administrateurs professionnels indépendants APIA sont en mesure d’accompagner le dirigeant sur ces aspects essentiels, en proposant et en participant aux structures de gouvernance appropriées.
Des enjeux stratégiques
Le dirigeant de PME consacre toutes ses ressources au bon fonctionnement de son entreprise, et doit pouvoir s’appuyer sur un actionnariat idéalement disponible, contributif et de bon conseil. Tout affaiblissement de ces fonctions – et a fortiori toute difficulté générée par l’actionnariat – consomme les ressources précieuses du dirigeant et le détourne de son objectif principal. Les administrateurs professionnels indépendants APIA assistent dirigeants et actionnaires, en préventif comme en curatif, en construisant une gouvernance efficace et apaisée.
Signaux fréquents
- Situation bloquée dans l’entreprise par désaccord entre actionnaires sur des orientations stratégiques
- Les structures de gouvernance classiques perdent leur fonction de lieu d’échange, d’information et de décision
- Les dissensions entre actionnaires impactent l’opérationnel et les salariés
- Dans les cas extrêmes : violence des propos échangés, voire voies de fait
- Vous êtes à un croisement : nouveau projet pour les 10 prochaines années, ou transmettre
Moments où les conflits s’exacerbent
- Situation de crise dans l’entreprise
- Changements générationnels des actionnaires
- Expression d’un besoin de financement de l’entreprise vers les actionnaires
- Besoins financiers d’un ou de plusieurs actionnaires
Les risques pour vous et votre entreprise
Climat délétère
Les conflits d’actionnaires transpirent souvent dans l’entreprise, a fortiori dans le cas d’actionnaires-salariés
Conséquence :
Le conflit impacte le climat social, voire la relation client, et donc la performance globale de l’entreprise
Danger de pérennité
L’absence de moyens d’action, voire de pacte d’actionnaires, fragilise l’entreprise
Conséquence :
Les risques sont multiples : entrée d’un concurrent au capital, incessibilité des parts, incapacité d’agir
Objectifs divergents
Les actionnaires peuvent avoir, historiquement ou avec le temps, des objectifs devenus divergents
Conséquence :
Le dirigeant passe plus de temps à résoudre des conflits entre actionnaires qu’il n’en consacre à son entreprise
Situation de blocage
Le désaccord – objectif ou provoqué – sur tout amène l’entreprise à ne plus gérer que les affaires courantes
Conséquence :
L’entreprise perd en initiative pour toute décision supposant un choix stratégique ou une prise de risque
Vous souhaitez faire le point ?
Agir avec APIA dès maintenant pour la pérennité de votre entreprise, APIA vous accompagne pour :
- Répondre à vos questions
- Clarifier votre besoin
- Identifier le bon niveau d’accompagnement
- Vous orienter vers le bon interlocuteur ou le bon profil
Les avantages d’un conflit d’actionnaires dépassé par la gouvernance
Professionnaliser le conseil
Un conseil qui travaille selon un calendrier régulier, sur des questions factuelles à forts enjeux, avec des ordres du jour fournis et en présence de tiers administrateurs, consacre moins de temps aux historiques conflictuels ou hors-sujet.
Gérer et dépasser les situations de crise
Un conseil appuyé sur des règles de gouvernance fortes est mieux armé pour circonscrire les sujets, distinguer conseil d’administration et conseil de famille, et trouver des solutions « par le haut ».
Mieux vaut prévenir que guérir : anticiper les conflits
Une gouvernance forte, établie dès le départ ou hors temps de conflit, s’efforce (pacte d’actionnaires) de prévoir tous les cas : sortie, montée au capital, valeurs de cession, règles de majorité…
Règles de bonne conduite
Les travaux du conseil s’effectuent en sérénité de forme et de fond, ce qui n’empêche pas les débats contradictoires. L’attention permanente portée à ces aspects limite les dérives préjudiciables à la qualité des travaux.
Administrateur professionnel indépendant, l’élément-clé d’une gouvernance qui permet de dépasser les conflits d’actionnaires
Les administrateurs professionnels indépendants APIA sont recrutés et formés pour se mettre au service de l’entreprise. Ils ne se substituent en aucune manière au dirigeant dans ses prérogatives opérationnelles ; dans le domaine spécifique de la résolution par le haut et par la gouvernance des conflits d’actionnaires, un administrateur professionnel indépendant :
Soutient dans la durée Les conflits d’actionnaires sont souvent enkystés et exigent un traitement attentif et progressif dans la durée
Structure le cadre des débats en agissant sur la forme (organes de gouvernance) comme sur le fond (ordres du jour…)
Va au fond des choses factuellement, sans éluder sujets conflictuels et non-dits, mieux, en les anticipant, les traitant explicitement, y compris en bousculant les habitudes
Apporte la sérénité du regard extérieur. Sa seule présence, ses questions, sa sérénité suffisent souvent à calmer les débats et à les rendre propices à la recherche de solutions
Ce qu’il n’est pas et ne fait pas :
L’administrateur n’est pas un homme-miracle porteur de solutions immédiates. En revanche, le rythme de son action est adapté à une évolution progressive des positions antagonistes
Il ne prend pas partie pour l’un ou l’autre des actionnaires, mais garde toujours comme priorité la pérennité de l’objet social
Il n’apporte pas de solution pré-établie, mais s’efforce par ses questionnements et propositions de faire converger les avis divergents.
Il n’est ni arbitre ni juge de touche, ni a fortiori renfort de l’une ou l’autre partie. En cas d’échec avéré ou d’impuissance, il démissionne ou remet son mandat en jeu
5 questions à vous poser dès maintenant
Y a-t-il des sujets que je n’évoque pas avec mes actionnaires pour éviter une difficulté de compréhension, ou pour ne pas soulever de questions potentiellement conflictuelles ?
La structure actuelle de mon actionnariat et ses dispositions sont-elles compatibles avec ce qui servirait au mieux l’intérêt de l’entreprise ?
Mes actionnaires ont-ils une vision convergente de l’entreprise, de la stratégie et des questions afférentes comme l’affectation des résultats (réserves pour investissement ou distribution) ?
L’actionnariat se dilue mécaniquement avec les nouvelles générations, aux attentes potentiellement divergentes et à l’affectio societatis moins fort. Qu’ai-je mis en œuvre pour conserver une cohérence d’ensemble ?
Mon pacte d’actionnaires (s’il existe) est-il toujours adapté à l’environnement actuel de l’entreprise ? Quelles modifications lui apporter, et quel est le bon moment pour le faire ?
Témoignages
TémoignageTémoignage de Paul ROUX
TémoignageTémoignage de Yannick CHAMMINGS
Des dirigeants accompagnés, des décisions mieux éclairées
Voir tous les témoignagesVous souhaitez renforcer votre gouvernance
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Ressources
Cahier APIAPacte d’actionnaires : le guide à télécharger (PDF)
Cahier APIAAdministrateur indépendant dans les entreprises patrimoniales : le guide à télécharger
Cahier APIAAdministrateur indépendant, cession et transmission d’entreprise patrimoniale : le guide à télécharger
Cahier APIAAdministrateur indépendant & gestion des risques : le guide à téléchargerFAQ
Non, il n’est ni arbitre ni juge, et ne prend pas parti. Sa priorité constante est la pérennité de l’objet social. Sa valeur tient à sa neutralité : sa seule présence, ses questions et sa sérénité suffisent souvent à apaiser les débats et à les rendre propices à la recherche de solutions.
Les conflits d’actionnaires sont souvent enkystés et demandent un traitement progressif, dans la durée. L’administrateur n’est pas un homme-miracle, mais il structure le cadre – sur la forme (organes de gouvernance) comme sur le fond (ordres du jour) – pour faire converger des positions antagonistes sans éluder les non-dits.
Au contraire. L’essentiel de la valeur est préventif : établir, hors temps de conflit, une gouvernance forte et, le cas échéant, un pacte d’actionnaires anticipant les cas sensibles (sortie, montée au capital, valeurs de cession, règles de majorité). Mieux vaut prévenir que guérir.
L’administrateur indépendant n’est pas le renfort d’une partie. En cas d’échec avéré ou d’impuissance, il démissionne ou remet son mandat en jeu. Cette indépendance, jusque dans le retrait, est la garantie de son utilité.
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